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posted by  teacher

接客マナー★

 

みなさんこんにちは( ノ゚∀゚)ノ


今日は、KANBI1年生全員が学んでいる

『接客マナー』についてです◎


美容師は、技術職であり、接客業でもあります。

接客と一言で言っても、お客様に満足して頂くには

立ち居振る舞いや言葉遣いなど多くのことを

プロとして磨いていかないといけません( ̄ー ̄)


その全てを『接客マナー』の授業で学ぶことが出来るんですよ★


実際にサロンで活躍している卒業生からも

『もっともっと、学んでおけばよかった!』などの声も多い

人気の授業。

どんなことをしているのかレポートしていきます(*^_^*)


まずは、学科です

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ホスピタリティーとは…など

接客をする上でとても大切な基本のことを

テキストを使って学んでいきます◎


そして、実践です!!

今日は、お辞儀の角度・笑顔!!

そして、声のトーンや発声の仕方まで行っていきましたヽ(o゚∀゚o)ノ


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2人ペアでのレッスンでは、お出迎えするときの距離感などを

学んでいきます( ノ゚∀゚)ノ


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とっても良い笑顔ですね(´ー`)♡

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そして全体では、男性女性それぞれが一番美しく見える角度での

お辞儀の仕方をレッスンしていきます*

お辞儀ひとつとっても、奥が深いですね…!


1年生は、研修サロンでのANNEX実習が始まっています◎

今はアシスタントとして、お客様のご案内や2年生のヘルプをしていますが、

接客マナーで学んだことをさっそく生かせるチャンス!

みんな、とても熱心に受講していますヽ(o゚∀゚o)ノ


接客マナーのライセンスを取得することも出来る授業なので

この調子で皆頑張ってほしいですね(´ー`)★


またANNEXでの様子も、BLOGでご紹介するので

お楽しみに♬♬♬




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